.jpg)
نصائح حتى تصبح مفاوضا جيداً
نصائح حتى تصبح مفاوضا جيداً
محمد عواد - المفاوضات فن صعب جداً، والمفاوضون الجيدون خلدوا في التاريخ، وفيما يلي بعض النصائح التي تجميعها من كتب ومقالات عن فن المفاوضات
- احرص على أن تكون نزيهاً وصادقاً، فهذا يضمن أن تسير كل الأمور حسب ما تتوقع ومن دون مفاجآت.
- دائما حلل الظروف قبل أن تبدا المفاوضات، هل لديك ما يجعل الأخر يشعر بالفائدة؟.. إن لم يكن فلا تضع وقتك ولا وقته واعرض بسرعة.
- أظهر تفهمك لمخاوف الطرف الأخر واحرص على تفنيدها إما بإجراء أو بتوضيح
- عندما تشعر بأن الأمور في طريقها للفشل، اطلب وقف المفاوضات والعودة في يوم أخر قبل الحسم، هذا سيعطيك وقتاً للتفكير أكثر كي تجد حلاً وسيعطي الطرف الأخر فرصة للتفكير بأنه قد يكون متشدداً.
- لا تقدم كل ما في جعبتك مرة واحدة، ففن المفاوضات يرتكز على تقديم تنازلات تجعل الأخر يشعر بأنه ينتصر.
- لا ترتكب خطأ السخرية بأراء الطرف الأخر ولو كانت غريبة وغير منطقية
- اعرف كل شيء عن الخصم إن جاز التعبير في المفاوضات قبل أن تتكلم معه، وجود وسيط تثق به أمر مهم.
- احرص على أن تكون نزيهاً وصادقاً، فهذا يضمن أن تسير كل الأمور حسب ما تتوقع ومن دون مفاجآت.
- دائما حلل الظروف قبل أن تبدا المفاوضات، هل لديك ما يجعل الأخر يشعر بالفائدة؟.. إن لم يكن فلا تضع وقتك ولا وقته واعرض بسرعة.
- أظهر تفهمك لمخاوف الطرف الأخر واحرص على تفنيدها إما بإجراء أو بتوضيح
- عندما تشعر بأن الأمور في طريقها للفشل، اطلب وقف المفاوضات والعودة في يوم أخر قبل الحسم، هذا سيعطيك وقتاً للتفكير أكثر كي تجد حلاً وسيعطي الطرف الأخر فرصة للتفكير بأنه قد يكون متشدداً.
- لا تقدم كل ما في جعبتك مرة واحدة، ففن المفاوضات يرتكز على تقديم تنازلات تجعل الأخر يشعر بأنه ينتصر.
- لا ترتكب خطأ السخرية بأراء الطرف الأخر ولو كانت غريبة وغير منطقية
- اعرف كل شيء عن الخصم إن جاز التعبير في المفاوضات قبل أن تتكلم معه، وجود وسيط تثق به أمر مهم.
المصدر: منقول للامانة من تأملات
